Hoje em dia, ter audiência e manter uma presença de uma marca nas mídias sociais não é um trabalho muito fácil. E ainda, com as constantes atualizações de algoritmos, principalmente no Facebook, podem afetar o desempenho de uma campanha.

As marcas geralmente têm muitas perguntas quando se trata de marketing para os consumidores em qualquer plataforma de conteúdo de terceiros.

As mídias sociais podem ser particularmente intrigantes, pois as regras, oportunidades, audiências e proposições de valor variam muito de um canal para outro – e podem mudar de marcha bruscamente sem aviso prévio.

Mas uma coisa que pode tornar suas decisões mais simples é estabelecer um plano – uma diretiva avançada de como sua marca pode e deve distribuir seus esforços de marketing de conteúdo em canais, como redes sociais, e o que você espera alcançar.

Pense estrategicamente

Muitas marcas supõem, erroneamente, que precisam publicar seu conteúdo em qualquer lugar para maximizar seu alcance, mas colocar o conteúdo da sua marca em todas as redes sociais, sites de notícias e plataformas de vídeo pode não ser a melhor estratégia. Lembre-se: A sua estratégia de marketing de conteúdo deve definir sua estratégia de marketing de mídia social – e não o contrário –, pois é sempre melhor avaliar cada canal social em relação a suas metas estratégicas e necessidades de público, antes de distribuir conteúdo.

E quando você transformar essa avaliação em um plano prático, todos em sua equipe saberão onde, quando e o que devem postar em cada canal, além do que seus esforços devem alcançar.

Escolhas do canal de mídia social

A natureza de cada canal e as preferências de engajamento de sua comunidade principal terá um papel importante na decisão sobre se seu conteúdo é adequado.

Por exemplo, seu público pode estar aberto para se conectar à sua marca em um bate-papo do Twitter, mas prefere reservar o Snapchat para conversas com amigos pessoais.

O conteúdo de formato longo pode funcionar bem no LinkedIn, enquanto memes e fotos com legendas nessas plataformas seriam inadequadas.

Responder as seguintes perguntas ajudará você a decidir se um canal é um bom e pode fornecer algumas dicas sobre como posicionar seu conteúdo para o público interagir:

• Quem usa esse canal e para que eles estão usando?
• É um canal importante para as nossas personas?
• Que tipo de conversas ocorrem neste canal?
• Isso nos ajudará a alcançar nossos objetivos?
• Por que faz sentido para o nosso negócio usar esse canal?
• Quais objetivos vamos conseguir por meio de nossas ações nesse canal?
• Isso se encaixa em nosso perfil de conteúdo?
• O nosso conteúdo será considerado único e valioso ou a comunidade o considerará intrusivo ou irrelevante?
• Nossos concorrentes estabeleceram uma forte presença ou há uma chance de aplicar nosso conteúdo com chances de termos a atenção neste canal pelos seus usuários?
• Quais resultados queremos alcançar?
• O que devemos pedir aos fãs e seguidores para fazer depois de se envolver com o nosso conteúdo? Compartilhar? Comentar?
• Visitar o nosso site? Inscrever em nossa newsletter?
• Essa é uma ação que essa comunidade provavelmente fará?
• Quais tipos de conteúdo funcionarão melhor nessa plataforma?
• Nossos tópicos são relevantes para esse público?
• Já criamos conteúdo suficiente nos formatos apropriados para nos comunicarmos de forma consistente?
• Qual é o tom e a voz certa para essa plataforma?
• Uma abordagem amigável e divertida funcionaria melhor ou o público esperaria um comportamento mais sério e profissional?
• O estilo de conversa corresponde à voz e aos valores da nossa marca?
• Qual é a frequência de postagem ideal?
• Devemos publicar uma vez por semana? Múltiplas vezes por dia?
• Que dias e horários do dia funcionam melhor?
• Temos a capacidade de sustentar nossos esforços em longo prazo?

Se as suas respostas não revelarem uma oportunidade atraente de participar desse canal ou se o ambiente da plataforma não for adequado à visão e à missão de conteúdo da sua marca, talvez seja melhor recuar e usar canais mais promissores.

Considerações adicionais

O objetivo principal da distribuição de conteúdo é criar uma conexão confiável com seu público.

Embora os objetivos de sua empresa sejam importantes, você também precisa encontrar o tom certo, pontos de discussão relevantes e um ponto de vista atraente para engajar seus consumidores-alvo naquilo que você tem a dizer.

Preferências de consumo e tendências de público

Há eventos do setor, inovações na mídia ou comportamentos do consumidor nos quais sua distribuição de conteúdo pode capitalizar (por exemplo, hábitos de consumo de vídeos ao vivo, recursos específicos do dispositivo como memojis, memes populares que capturam a atenção)?

Como isso pode afetar o tom / velocidade que você deve adotar para distribuição? Há controvérsias ou mudanças de algoritmos que possam causar um “reconsiderar” seu valor para sua marca?

Eventos atuais

À medida que os trending topics surgem no centro das atenções, eles podem apresentar diversas oportunidades de distribuição.

Por exemplo, tópicos relacionados à cultura – como diversidade, raça e igualdade de gênero – estão na vanguarda da mídia norte-americana neste momento.

Recursos da equipe

O ideal é ter uma agência de marketing digital no apoio à geração de conteúdo, contribui para uma melhor eficiência de produtividade, pois possui profissionais especializados e trabalham conteúdo relevante, além de entregar o plano de conteúdo 100% pronto.

Construa seu plano

O seu plano deverá ter as seguintes informações:

• Quem vamos alcançar: A pessoa mais ativa / envolvida neste canal.
• Meta / benefícios: O que este canal ajudará a realizar; quaisquer oportunidades únicas que não podem ser alcançadas em outro lugar.
• Tópicos em destaque: Áreas de assunto / conversas com probabilidade de entrar em ressonância com essa comunidade.
• Velocidade: Com que frequência e a hora do dia deverá ser postado neste canal; quanto tempo a ser gasto para monitorar e contribuir para outras conversas relevantes.
• Formatos: Tipos de conteúdo para compartilhar; formatos que poderiam oferecer uma vantagem competitiva neste espaço.
• Tom e regras de engajamento: Estilo de conversa e voz que funcionam melhor; critérios especiais ou considerações a seguir (por exemplo, “140 caracteres ou menos”, “evitar que os vídeos sejam reproduzidos automaticamente”, “enfatizar os recursos visuais sobre o texto”).
• Recursos da equipe: Agência responsável pela produção do conteúdo.
• Apelo à ação: Media de propriedade / ponto de conversão para direcionar tráfego.
• Principais indicadores de desempenho: Métricas para avaliar o desempenho do conteúdo em relação a metas.
• Nota do editor: Embora o CMI tenha sido usado como referência para esse modelo, os dados de amostra mostrados aqui não representam nosso plano de canais.

Você também pode considerar incluir os seguintes dados:

Segmente palavras-chave / hashtags: uma lista das palavras-chave que você provavelmente segmentará o tornará mais eficiente em incluí-las no conteúdo postado por você.

Parceiros de distribuição em potencial: Quaisquer influenciadores, especialistas do setor ou conexões de rede que você possa ter à sua disposição e que possam ajudar a gerenciar e amplificar seu alcance no canal.

Oportunidades de promoção: Ferramentas, campanhas pagas e outras oportunidades que você pode aproveitar para dar suporte ao conteúdo postado.

Conclusão

Não importa o quanto à empresa pretenda ampliar seu alcance, a distribuição de marketing de conteúdo bem-sucedida geralmente se resume a ter uma abordagem estratégica, sistemática e escalonável.

O marketing digital é absolutamente essencial se você quiser que seu negócio se torne um sucesso. Ter estratégias de marketing digitais bem definidas, pode realmente levar o seu negócio a novos patamares, ajudando a você a atrair novos clientes e aumentar suas vendas.

Neste artigo, discutiremos quatro estratégias de marketing digital altamente eficazes, que você pode usar para no seu novo negócio.

Recomendamos que você considere todas as estratégias deste guia e experimente pelo menos duas ou três.

Estratégia 1: Marketing de mecanismos de pesquisa

Search Engine Marketing (SEM), como o nome sugere, é uma atividade de marketing exclusivamente voltada para os mecanismos de busca. Nesse tipo de marketing, você promove seu site, produto ou serviço através de campanhas no Google, por exemplo.

O SEM não deve ser confundido com SEO, que significa Search Engine Optimization. SEO é uma estratégia de marketing na qual você aprimora a classificação do seu site organicamente nos mecanismos de pesquisa usando pesquisa de palavras-chave e outras técnicas relacionadas.

A maior vantagem do SEM é que, ao divulgar no Google, você ganha acesso instantaneamente a uma audiência que já está altamente motivada e procura uma solução. Apenas o fato de eles estarem usando um mecanismo de pesquisa para encontrar um produto ou serviço como o seu, torna-os clientes qualificados que provavelmente farão uma compra.

Além disso, em contraste com uma estratégia de SEO, você não terá que esperar semanas ou meses para melhorar sua classificação. Os resultados de uma estratégia de SEM bem-sucedida são muito mais rápidos do que os de uma abordagem de SEO.

Muito simplesmente, o SEM funciona muito bem como uma estratégia de marketing digital, especialmente se o seu é um negócio de varejo.

Um estudo da Forrester Research e Shop.org prova que:

“85% dos varejistas entrevistados disseram que o marketing de busca (incluindo o pago e o SEO) era a tática de aquisição de clientes mais eficaz. E a pesquisa mostrou que a busca paga foi o canal mais fortemente investido.”

 O Google também apoia essa ideia, afirmando que, em média, para cada US$ 1 gasto no Google Ads, as empresas ganharam US$ 2 de volta. Além disso, se sua empresa local fornecer informações on-line que as pessoas acham úteis, 3 de cada 4 pessoas, também visitarão sua loja física.

Se feito corretamente, o SEM pode gerar um ROI de 100%. Isso não é fácil de conseguir com outras estratégias de marketing.

Estratégia 2: Marketing nas Mídias Sociais

Plataformas de mídia social como Facebook, Instagram e Twitter são muito populares. Todos os dias, milhões de pessoas usam essas plataformas para se conectar com seus amigos e familiares e até mesmo alcançar suas marcas favoritas.

Na verdade, como proprietário de uma empresa, você pode estar interessado em saber que 37% de todos os consumidores encontram inspiração para sua próxima compra em redes de mídia social. Isso faz das mídias sociais um canal de marketing extremamente lucrativo.

Mas o que exatamente é marketing de mídia social (SMM)?

O Buffer, uma ferramenta popular de gerenciamento de mídia social, oferece uma definição. De acordo com eles:

O marketing de mídia social é o uso de plataformas de mídia social para se conectar com seu público-alvo para construir sua marca, aumentar as vendas e impulsionar o tráfego do website. Isso envolve publicar um ótimo conteúdo em seus perfis de mídia social, ouvir e envolver seus seguidores, analisar seus resultados e exibir anúncios de mídia social.

Veja como isso funciona:

Etapa 1: Escolha uma rede de mídia social que a maioria do seu público-alvo use. Por exemplo, se você está vendendo camisetas impressas, a rede social ideal seria o Facebook ou o Instagram. É aí que os adolescentes (que são mais propensos a comprar suas camisetas) estão.

Etapa 2: Depois de escolher sua rede social desejada, você terá que se inscrever para usar o serviço de anúncios. Por exemplo, para criar um anúncio no Facebook, você deve primeiro criar uma conta no Facebook Business.

Etapa 3: Com o público-alvo em mente, crie um anúncio que atraia seu público.

Etapa 4: Finalmente, aloque um orçamento e um período de tempo específicos para executar o anúncio. Se você não souber como fazer isso, você poderá contratar uma agência especialista em marketing de mídia social para fazer isso por você.

Além das etapas acima, você precisará criar novas postagens em seu perfil de mídia social, otimizar seus grupos de público-alvo, executar testes A / B e experimentar anúncios diferentes para ver quais funcionam melhor.

Estratégia 3: Marketing de Conteúdo

O marketing de conteúdo é uma estratégia de marketing extremamente popular, especialmente entre as pequenas empresas. É por isso que muitos sites de negócios têm uma seção de blog para compartilhar informações úteis com seus clientes – isso faz parte da estratégia de marketing de conteúdo deles.

O que é marketing de conteúdo?

O Content Marketing Institute, um blog altamente popular dedicado ao marketing de conteúdo, oferece uma explicação concisa:

O marketing de conteúdo é uma abordagem de marketing estratégico focada na criação e distribuição de conteúdo valioso, relevante e consistente para atrair e reter um público claramente definido – e, em última análise, para gerar uma ação lucrativa com o cliente.

 “Crie conteúdo valioso, relevante e consistente”.

No marketing de conteúdo, o mais importante é criar conteúdo valioso e relevante, conforme percebido por seu público, e não apenas uma vez, mas consistentemente. Você pode fazer isso determinando as necessidades e os problemas do seu público-alvo.

Por exemplo, se você estiver operando uma loja de sapatos, um exemplo de conteúdo valioso e relevante seria um artigo como “Cinco maneiras eficazes de fazer seus sapatos parecerem novos novamente”. A razão pela qual isso se qualifica como conteúdo “valioso e relevante” é que ele aborda diretamente o problema de um comprador de sapatos, ou seja, cuidar de seus sapatos.

E lembre-se, o conteúdo não significa apenas artigos. Também pode significar e-books, guias de vídeo e até infográficos. Este tipo de ação é muito utilizado no inbound marketing. (link para pagina de inbound)

“Atraia e mantenha um público claramente definido.”

Apenas criar conteúdo de alta qualidade regularmente não é suficiente. Você também tem que comercializar seu conteúdo para o público para o qual foi escrito. Se você puder “atrair e reter” o público certo, você aproveitará ao máximo sua estratégia de marketing de conteúdo. Existem muitos canais onde você pode comercializar seu conteúdo para que ele seja direcionado diretamente para as pessoas que você deseja ver.

Quando você cria conteúdo relevante e de alta qualidade e seu público-alvo o consome, você cria seguidores de clientes e clientes leais e engajados, todos ansiosos por informações mais úteis.

Você pode aumentar esse número reunindo assinantes de e-mail, seguidores de mídia social ou obtendo mais visitantes do site. Apresente gradualmente ao seu público com os produtos ou serviços que deseja vender. Capitalizando a boa vontade que você estabeleceu, você deve ser capaz de convencer muitos deles a se tornarem clientes regulares.

Tudo isso parece ótimo, mas o marketing de conteúdo realmente funciona?

A pesquisa mostra que sim. Primeiro de tudo, 77% dos usuários de internet são leitores de blogs, e muitos deles fazem compras com base nas recomendações de seus blogs favoritos. Eles não gostam de ver anúncios.

Na verdade, mais de 600 milhões de dispositivos têm algum tipo de bloqueador de anúncios instalado que bloqueia anúncios tradicionais em sites importantes como Facebook, YouTube e Pinterest. Isso significa que o marketing de conteúdo é um dos canais de marketing mais visíveis para as pequenas empresas.

O marketing de conteúdo é mais barato que outras estratégias também. Comparado ao SEM, o marketing de conteúdo gera leads a um custo 31% mais barato. Além disso, gera três vezes mais leads do que o SEM.

O resultado é que as empresas que utilizam o marketing de conteúdo como estratégia têm uma taxa de conversão mais alta (ou seja, mais vendas e clientes) do que as empresas que não fazem marketing de conteúdo.

Estratégia 4: E-mail Marketing

Se há uma estratégia de marketing digital que você deve definitivamente tentar, é marketing por e-mail.

De tempos em tempos, essa estratégia provou seu valor no mundo do marketing e ajudou muitas pequenas empresas a aumentar as vendas.

O marketing por e-mail é tão popular que os profissionais de marketing em todo o mundo fazem eco do slogan: “O dinheiro está na lista!”

Em 2016, o Campaign Monitor publicou um relatório afirmando que, para cada dólar investido em e-mail marketing, as empresas geravam US$ 44 como resultado. Isso levou-os a chamar o marketing por e-mail de “rei do reino do marketing “.

O que é e-mail marketing? Aqui está a definição da Wikipedia:

O marketing por e-mail é o ato de enviar uma mensagem comercial, geralmente para um grupo de pessoas, usando e-mail. Em seu sentido mais amplo, todos os e-mails enviados a um cliente potencial ou atual podem ser considerados como e-mail marketing. Geralmente, envolve o uso de e-mail para enviar anúncios, solicitar negócios ou solicitar vendas ou doações, e deve gerar fidelidade, confiança ou conhecimento da marca.

Para entender melhor essa definição, vamos nos aprofundar em como o e-mail marketing funciona:

Passo 1: Comece construindo sua lista de e-mail. No e-mail marketing, a primeira coisa a fazer é coletar os endereços de e-mail do seu público-alvo. Você pode fazer isso direcionando tráfego para seu site, artigos de blog ou páginas de destino. É aí que você criará um “apelo à ação” que solicita aos visitantes que se inscrevam em sua lista de e-mail.
As pessoas costumam relutar em fornecer seu endereço de e-mail. Para convencê-los, ofereça um ímã de leads como um e-book, um cupom de desconto, um guia passo a passo sobre um tópico interessante ou qualquer coisa que eles possam achar útil. Se você ajudá-los, eles vão se inscrever para a sua lista de e-mail.

Passo 2: Alimente seus assinantes de e-mail criando uma campanha de gotejamento adequada. Basta pedir-lhes para fazer compras no seu site é a pior abordagem para o e-mail marketing. Uma alternativa melhor é fornecer conteúdo ponderado, educacional e relevante. Então, você pode lentamente começar a empurrá-los para uma compra.
Desenvolver o tipo de campanha de e-mail que envolverá seus inscritos exige muitas habilidades de redação. Se você não está preparado para escrever esses e-mails, a melhor opção seria contratar uma agência de marketing digital especialista para criar uma campanha de gotejamento para você.

Passo 3: Automatize o seu e-mail marketing com um “auto responder” de e-mail. Não é produtivo enviar manualmente cada e-mail individual para seus assinantes. Uma abordagem melhor é usar um “auto responder” de diversas ferramentas disponíveis no mercado.

Ao usar um desses serviços, você pode automatizar completamente suas campanhas de e-mail para que, sempre que uma pessoa se inscrever em sua lista de e-mails, ela comece a receber seus e-mails automaticamente.

Além disso, esses serviços permitem que você envie e-mails personalizados para seus inscritos com base nas ações que eles realizam. Por exemplo, se alguém abandona seu carrinho em seu site, um “auto responder” pode lembrar automaticamente que o assinante conclua a compra.

Com essas três etapas, fornecemos uma ideia sólida do que é marketing por e-mail e como ele funciona.

Agora, a questão é: que benefício seu negócio obterá com o marketing por e-mail?

Como mencionado, o ROI observado é de US$ 44 para cada dólar investido nele. Se isso não for suficiente para convencê-lo de seu valor, um estudo publicado pela McKinsey explica mais benefícios do marketing por e-mail:

O e-mail continua sendo uma maneira significativamente mais eficaz de adquirir clientes do que as mídias sociais – quase 40 vezes a do Facebook e do Twitter juntos. Isso porque 91% de todos os consumidores dos EUA ainda usam e-mails diariamente, e a taxa em que os e-mails solicitam compras não é estimada em pelo menos três vezes a das mídias sociais, mas o valor médio dos pedidos também é 17% maior.

Considerações

As estratégias que mencionamos, embora altamente eficazes, funcionam melhor se você combinar duas ou três delas.

Por exemplo, se você decidir tentar o marketing por e-mail, também precisará fazer algum marketing de conteúdo. Isso porque, a menos que você crie um conteúdo incrível que atraia o público certo, não será possível convencer as pessoas a se inscreverem na sua lista de e-mails.

Da mesma forma, se você começar uma campanha de marketing de mídia social, você deve ter um lugar para direcionar seus seguidores. Se você não tiver um site ou uma página de destino em que possa ler seu conteúdo ou se inscrever em sua lista de e-mails, esse é um beco sem saída de marketing.

Ao fornecer conteúdo de alta qualidade, você pode se destacar com qualquer uma das estratégias de marketing que abordamos. Encontre a abordagem certa para o seu negócio e faça o marketing digital funcionar para você.