Conheça 4 estratégias de marketing digital para aplicar em seu novo negócio.
O marketing digital é absolutamente essencial se você quiser que seu negócio se torne um sucesso. Ter estratégias de marketing digitais bem definidas, pode realmente levar o seu negócio a novos patamares, ajudando a você a atrair novos clientes e aumentar suas vendas.
Neste artigo, discutiremos quatro estratégias de marketing digital altamente eficazes, que você pode usar para no seu novo negócio.
Recomendamos que você considere todas as estratégias deste guia e experimente pelo menos duas ou três.
Estratégia 1: Marketing de mecanismos de pesquisa
Search Engine Marketing (SEM), como o nome sugere, é uma atividade de marketing exclusivamente voltada para os mecanismos de busca. Nesse tipo de marketing, você promove seu site, produto ou serviço através de campanhas no Google, por exemplo.
O SEM não deve ser confundido com SEO, que significa Search Engine Optimization. SEO é uma estratégia de marketing na qual você aprimora a classificação do seu site organicamente nos mecanismos de pesquisa usando pesquisa de palavras-chave e outras técnicas relacionadas.
A maior vantagem do SEM é que, ao divulgar no Google, você ganha acesso instantaneamente a uma audiência que já está altamente motivada e procura uma solução. Apenas o fato de eles estarem usando um mecanismo de pesquisa para encontrar um produto ou serviço como o seu, torna-os clientes qualificados que provavelmente farão uma compra.
Além disso, em contraste com uma estratégia de SEO, você não terá que esperar semanas ou meses para melhorar sua classificação. Os resultados de uma estratégia de SEM bem-sucedida são muito mais rápidos do que os de uma abordagem de SEO.
Muito simplesmente, o SEM funciona muito bem como uma estratégia de marketing digital, especialmente se o seu é um negócio de varejo.
Um estudo da Forrester Research e Shop.org prova que:
“85% dos varejistas entrevistados disseram que o marketing de busca (incluindo o pago e o SEO) era a tática de aquisição de clientes mais eficaz. E a pesquisa mostrou que a busca paga foi o canal mais fortemente investido.”
O Google também apoia essa ideia, afirmando que, em média, para cada US$ 1 gasto no Google Ads, as empresas ganharam US$ 2 de volta. Além disso, se sua empresa local fornecer informações on-line que as pessoas acham úteis, 3 de cada 4 pessoas, também visitarão sua loja física.
Se feito corretamente, o SEM pode gerar um ROI de 100%. Isso não é fácil de conseguir com outras estratégias de marketing.
Estratégia 2: Marketing nas Mídias Sociais
Plataformas de mídia social como Facebook, Instagram e Twitter são muito populares. Todos os dias, milhões de pessoas usam essas plataformas para se conectar com seus amigos e familiares e até mesmo alcançar suas marcas favoritas.
Na verdade, como proprietário de uma empresa, você pode estar interessado em saber que 37% de todos os consumidores encontram inspiração para sua próxima compra em redes de mídia social. Isso faz das mídias sociais um canal de marketing extremamente lucrativo.
Mas o que exatamente é marketing de mídia social (SMM)?
O Buffer, uma ferramenta popular de gerenciamento de mídia social, oferece uma definição. De acordo com eles:
O marketing de mídia social é o uso de plataformas de mídia social para se conectar com seu público-alvo para construir sua marca, aumentar as vendas e impulsionar o tráfego do website. Isso envolve publicar um ótimo conteúdo em seus perfis de mídia social, ouvir e envolver seus seguidores, analisar seus resultados e exibir anúncios de mídia social.
Veja como isso funciona:
Etapa 1: Escolha uma rede de mídia social que a maioria do seu público-alvo use. Por exemplo, se você está vendendo camisetas impressas, a rede social ideal seria o Facebook ou o Instagram. É aí que os adolescentes (que são mais propensos a comprar suas camisetas) estão.
Etapa 2: Depois de escolher sua rede social desejada, você terá que se inscrever para usar o serviço de anúncios. Por exemplo, para criar um anúncio no Facebook, você deve primeiro criar uma conta no Facebook Business.
Etapa 3: Com o público-alvo em mente, crie um anúncio que atraia seu público.
Etapa 4: Finalmente, aloque um orçamento e um período de tempo específicos para executar o anúncio. Se você não souber como fazer isso, você poderá contratar uma agência especialista em marketing de mídia social para fazer isso por você.
Além das etapas acima, você precisará criar novas postagens em seu perfil de mídia social, otimizar seus grupos de público-alvo, executar testes A / B e experimentar anúncios diferentes para ver quais funcionam melhor.
Estratégia 3: Marketing de Conteúdo
O marketing de conteúdo é uma estratégia de marketing extremamente popular, especialmente entre as pequenas empresas. É por isso que muitos sites de negócios têm uma seção de blog para compartilhar informações úteis com seus clientes – isso faz parte da estratégia de marketing de conteúdo deles.
O que é marketing de conteúdo?
O Content Marketing Institute, um blog altamente popular dedicado ao marketing de conteúdo, oferece uma explicação concisa:
O marketing de conteúdo é uma abordagem de marketing estratégico focada na criação e distribuição de conteúdo valioso, relevante e consistente para atrair e reter um público claramente definido – e, em última análise, para gerar uma ação lucrativa com o cliente.
“Crie conteúdo valioso, relevante e consistente”.
No marketing de conteúdo, o mais importante é criar conteúdo valioso e relevante, conforme percebido por seu público, e não apenas uma vez, mas consistentemente. Você pode fazer isso determinando as necessidades e os problemas do seu público-alvo.
Por exemplo, se você estiver operando uma loja de sapatos, um exemplo de conteúdo valioso e relevante seria um artigo como “Cinco maneiras eficazes de fazer seus sapatos parecerem novos novamente”. A razão pela qual isso se qualifica como conteúdo “valioso e relevante” é que ele aborda diretamente o problema de um comprador de sapatos, ou seja, cuidar de seus sapatos.
E lembre-se, o conteúdo não significa apenas artigos. Também pode significar e-books, guias de vídeo e até infográficos. Este tipo de ação é muito utilizado no inbound marketing. (link para pagina de inbound)
“Atraia e mantenha um público claramente definido.”
Apenas criar conteúdo de alta qualidade regularmente não é suficiente. Você também tem que comercializar seu conteúdo para o público para o qual foi escrito. Se você puder “atrair e reter” o público certo, você aproveitará ao máximo sua estratégia de marketing de conteúdo. Existem muitos canais onde você pode comercializar seu conteúdo para que ele seja direcionado diretamente para as pessoas que você deseja ver.
Quando você cria conteúdo relevante e de alta qualidade e seu público-alvo o consome, você cria seguidores de clientes e clientes leais e engajados, todos ansiosos por informações mais úteis.
Você pode aumentar esse número reunindo assinantes de e-mail, seguidores de mídia social ou obtendo mais visitantes do site. Apresente gradualmente ao seu público com os produtos ou serviços que deseja vender. Capitalizando a boa vontade que você estabeleceu, você deve ser capaz de convencer muitos deles a se tornarem clientes regulares.
Tudo isso parece ótimo, mas o marketing de conteúdo realmente funciona?
A pesquisa mostra que sim. Primeiro de tudo, 77% dos usuários de internet são leitores de blogs, e muitos deles fazem compras com base nas recomendações de seus blogs favoritos. Eles não gostam de ver anúncios.
Na verdade, mais de 600 milhões de dispositivos têm algum tipo de bloqueador de anúncios instalado que bloqueia anúncios tradicionais em sites importantes como Facebook, YouTube e Pinterest. Isso significa que o marketing de conteúdo é um dos canais de marketing mais visíveis para as pequenas empresas.
O marketing de conteúdo é mais barato que outras estratégias também. Comparado ao SEM, o marketing de conteúdo gera leads a um custo 31% mais barato. Além disso, gera três vezes mais leads do que o SEM.
O resultado é que as empresas que utilizam o marketing de conteúdo como estratégia têm uma taxa de conversão mais alta (ou seja, mais vendas e clientes) do que as empresas que não fazem marketing de conteúdo.
Estratégia 4: E-mail Marketing
Se há uma estratégia de marketing digital que você deve definitivamente tentar, é marketing por e-mail.
De tempos em tempos, essa estratégia provou seu valor no mundo do marketing e ajudou muitas pequenas empresas a aumentar as vendas.
O marketing por e-mail é tão popular que os profissionais de marketing em todo o mundo fazem eco do slogan: “O dinheiro está na lista!”
Em 2016, o Campaign Monitor publicou um relatório afirmando que, para cada dólar investido em e-mail marketing, as empresas geravam US$ 44 como resultado. Isso levou-os a chamar o marketing por e-mail de “rei do reino do marketing “.
O que é e-mail marketing? Aqui está a definição da Wikipedia:
O marketing por e-mail é o ato de enviar uma mensagem comercial, geralmente para um grupo de pessoas, usando e-mail. Em seu sentido mais amplo, todos os e-mails enviados a um cliente potencial ou atual podem ser considerados como e-mail marketing. Geralmente, envolve o uso de e-mail para enviar anúncios, solicitar negócios ou solicitar vendas ou doações, e deve gerar fidelidade, confiança ou conhecimento da marca.
Para entender melhor essa definição, vamos nos aprofundar em como o e-mail marketing funciona:
Passo 1: Comece construindo sua lista de e-mail. No e-mail marketing, a primeira coisa a fazer é coletar os endereços de e-mail do seu público-alvo. Você pode fazer isso direcionando tráfego para seu site, artigos de blog ou páginas de destino. É aí que você criará um “apelo à ação” que solicita aos visitantes que se inscrevam em sua lista de e-mail.
As pessoas costumam relutar em fornecer seu endereço de e-mail. Para convencê-los, ofereça um ímã de leads como um e-book, um cupom de desconto, um guia passo a passo sobre um tópico interessante ou qualquer coisa que eles possam achar útil. Se você ajudá-los, eles vão se inscrever para a sua lista de e-mail.
Passo 2: Alimente seus assinantes de e-mail criando uma campanha de gotejamento adequada. Basta pedir-lhes para fazer compras no seu site é a pior abordagem para o e-mail marketing. Uma alternativa melhor é fornecer conteúdo ponderado, educacional e relevante. Então, você pode lentamente começar a empurrá-los para uma compra.
Desenvolver o tipo de campanha de e-mail que envolverá seus inscritos exige muitas habilidades de redação. Se você não está preparado para escrever esses e-mails, a melhor opção seria contratar uma agência de marketing digital especialista para criar uma campanha de gotejamento para você.
Passo 3: Automatize o seu e-mail marketing com um “auto responder” de e-mail. Não é produtivo enviar manualmente cada e-mail individual para seus assinantes. Uma abordagem melhor é usar um “auto responder” de diversas ferramentas disponíveis no mercado.
Ao usar um desses serviços, você pode automatizar completamente suas campanhas de e-mail para que, sempre que uma pessoa se inscrever em sua lista de e-mails, ela comece a receber seus e-mails automaticamente.
Além disso, esses serviços permitem que você envie e-mails personalizados para seus inscritos com base nas ações que eles realizam. Por exemplo, se alguém abandona seu carrinho em seu site, um “auto responder” pode lembrar automaticamente que o assinante conclua a compra.
Com essas três etapas, fornecemos uma ideia sólida do que é marketing por e-mail e como ele funciona.
Agora, a questão é: que benefício seu negócio obterá com o marketing por e-mail?
Como mencionado, o ROI observado é de US$ 44 para cada dólar investido nele. Se isso não for suficiente para convencê-lo de seu valor, um estudo publicado pela McKinsey explica mais benefícios do marketing por e-mail:
O e-mail continua sendo uma maneira significativamente mais eficaz de adquirir clientes do que as mídias sociais – quase 40 vezes a do Facebook e do Twitter juntos. Isso porque 91% de todos os consumidores dos EUA ainda usam e-mails diariamente, e a taxa em que os e-mails solicitam compras não é estimada em pelo menos três vezes a das mídias sociais, mas o valor médio dos pedidos também é 17% maior.
Considerações
As estratégias que mencionamos, embora altamente eficazes, funcionam melhor se você combinar duas ou três delas.
Por exemplo, se você decidir tentar o marketing por e-mail, também precisará fazer algum marketing de conteúdo. Isso porque, a menos que você crie um conteúdo incrível que atraia o público certo, não será possível convencer as pessoas a se inscreverem na sua lista de e-mails.
Da mesma forma, se você começar uma campanha de marketing de mídia social, você deve ter um lugar para direcionar seus seguidores. Se você não tiver um site ou uma página de destino em que possa ler seu conteúdo ou se inscrever em sua lista de e-mails, esse é um beco sem saída de marketing.
Ao fornecer conteúdo de alta qualidade, você pode se destacar com qualquer uma das estratégias de marketing que abordamos. Encontre a abordagem certa para o seu negócio e faça o marketing digital funcionar para você.
